Tartu Postimehega võttis ühendust lugeja, kes märkas, et Tallinnast Tartusse sõitev ekspressrong küsib tavapärast piletihinda, kuid sõidab ligi poolteist eurot odavamast kiirrongist sihtkohta neli minutit kauem. Tegelikult peaksid ekspressid aga kiirrongidest kiiremad olema.
Elroni müügi- ja arendusjuht Ronnie Kongo kommenteeris, et Tartu jaamas juhtunud õnnetuse tõttu on osa ekspressrongide sõiduaeg tavapärasest pikem.
«Igale rongile vastavalt sõiduaja erinevusele eri hinda kehtestada ei ole otstarbekas ega reisijale ka alati arusaadav, mistõttu oleme jäänud harjumuspärase jaotuse juurde: tavarongidel on üks hind ning ekspressrongidel teine hind,» lisas ta.
«Tahan siiski rõhutada, et selline olukord, kus ka tavarongide sõiduaeg on pikenenud, on ajutine. Seejuures kulub Tallinnast Tartusse sõitmiseks küll rohkem aega, kuid näiteks Tallinnast Jõgevale jõuavad rongid sama kiiresti,» selgitas Kongo.
Algusjaamast sihtjaama jõudmise aeg on Kongo väitel tihtilugu erinev ka tavapärase liiklusgraafiku korral, olgugi et kõik võivad olla ekspressrongid.