Rattaringluse mobiilirakenduse töös on tõrkeid

Rattaringluse jalgrattad Uueturu parklas.  Foto: Margus Ansu

Linnavalitsus andis teada, et Tartu Smart Bike’i mobiilirakenduse (versioon 4.14) uuenduse tõttu on mõnel rattaringluse kasutajal tõrkeid mobiilirakenduse töös.

Seni teadaolevalt puudutab probleem üksikuid iPhone'i ja Huawei telefonimudeleid. Rattaringluse süsteemi arendaja Bewegen Technologies Inc otsib aktiivselt probleemi põhjust ja lahendust.

Tõrke korral on rataste avamiseks võimalik kasutada oma rattaringluse kontoga seotud isikustatud bussikaarti. Samuti saab rataste avamisel aidata rattaringluse klienditugi infotelefonil 1789. Infotelefon on avatud E–R kell 7–20 ja L–P kell 11–19.