Väljamakseid ei saa alustada, kuni riik pole toimima saanud lisarakendust sotsiaalteenuste ja toetuste andmeregistris ehk lühendina STARis. «Avaldusi võtame vastu, aga sinna STARi hakkame andmeid sisestame, kui keskvalitsus on selle valmis saanud. Lubati uue aasta alguseks, loodetavasti mingil hetkel siiski jõuab,» ütles Lees.
Inge Kool lisas, et väljamakseid saaks teha ka ilma STARita, kuid tehniliste nüansside tõttu võib valemites tekkida sentide vahe ja see tekitaks asjatut segadust.
Taotluse läbivaatamiseks on 35 tööpäeva, misjärel on seitse päeva aega raha üle kanda. Selline on valitsuse ette antud reeglistik. Linnavalitsus julgustab taotlusi esitama esimesel võimalusel – töö on väga mahukas ja võib tekkida ummik hoolimata neist tähtaegadest.
Linn on loonud taotluste menetlemiseks juurde kümme töökohta, millest kaheksa olid eilseks täidetud ja viimased töövestlused pidamisel. Tööjõukulu on neile teenistuskohtadele kokku veidike üle 14 000 euro kuus, mis tähendab, et need menetlejad, näiteks üksikema ühe lapsega, kvalifitseeruksid ise toetust saama. «Mis ongi «huvitav» – valitsus teeb sotsiaalabi taotlejateks pooled Eesti inimesed,» nentis Lees.
Neile kümnele lisaks menetlevad energiatoetusi veel 14 sotsiaaltööspetsialisti oma senise põhitöö kõrvalt. Kas sellest piisab, ei ole selge.
«Kuivõrd taotlejaid võib olla üle 20 000 ja see on konkurentsitult kõige suurem ükshaaval toetuste menetlemine, mida oleme pidanud tegema, siis palume varuda kannatus ja mõistmist, me tegutseme nii kiiresti, kui saame. Töö on tõesti mahukas,» rääkis Lees.