Linnaraamatukogu keskkogu ja harukogud on küll avatud, samas palub raamatukogu lugejatel piirduda 30-minutilise külastusajaga.
Tartu linnaraamatukogu on abivajajatele avatud
Raamatukogu arvutiklassid on avatud, aga kasutajakohtade arv piiratud. Teenindajalt saab küsida abi e-riigi teenuste kasutamise kohta, sealhulgas antakse nõu ka riigiportaali eesti.ee ja patsiendiportaali digilugu.ee kasutamiseks. Raamatukogus on kättesaadavad värsked ajalehed ja ajakirjad, eelmiste päevade ajakirjandust saab ka koju laenata.
Kaubanduspinnal paiknev Karlova-Ropka harukogu pakub lugejatele üksnes puutevaba laenutust. Oma soovidest saab teada anda tööpäeviti kell 10–17 telefonil 730 8473. Kontaktide vähendamiseks raamatukogus soovitatakse lugejatel raamatud ette tellida. E-kataloogi Ester kaudu võiks keskkogus tellida eri osakondade raamatud ühte laenutuspunkti kokku, sest nii saab mitmes laenutussaalis käigu asemel piirduda ühega. Ettetellimise ja teiste raamatukoguteenuste kohta leiab infot raamatukogu kodulehelt www.luts.ee.