Homme Tartu linna infotelefon 1789 esmaspäeval ei tööta. Riiklikel pühadel on kõnekeskus kinni ning helistaja saab teate jätta automaatvastajale.
Tavapäraselt on linna infotelefoni tööaeg tööpäevadel kell 7-20 ja nädalavahetustel kell 11-19. Telefonile saab jätta heakorrateateid, sellelt saab linnavalitsusega seotud infot ning abi rattaringluse ja bussiliikluse küsimustes.