Üleriigilisel konkursil kuulutati aasta parimaks teenindusteoks Tartu Ülikooli raamatukogus algatatud ööraamatukogu.

Portaali Heateenindus.ee korraldatud konkursil pälvis teise koha aktsiaseltsi Rimi Eesti Food projekt «Teenindajast treeneriks», kolmanda koha vääriliseks tunnistati Eesti Päevaleht projektiga «Räägi meiega!».

Konverentsil «Aasta teenindustegu 2005» osalejad hääletasid SMSi teel samuti parimaks ööraamatukogu projekti ja see tõi ka Hansapanga eripreemia.

Heateenindus.ee korraldas konkursi «Aasta teenindustegu» juba teist korda. Konkurss on ellu kutsutud selleks, et teenindusettevõtted saaksid tutvustada oma saavutusi teeninduse arendamisel. Nii saavad organisatsioonid üksteiselt mõõtu võtta ja koguda ideid uuteks tegudeks. (TPM)